La demora en la implantación de un modelo que optimice las ventajas del mundo digital ha provocado, que en las circunstancias de la crisis sanitaria provocada por la COVID-19, muchos se viesen sobrepasados por el aumento de la demanda online.
En comparación con el resto de los sectores presentes en el E-commerce de España, la adquisición de alimentos no se encuentra todavía en una posición de relevancia, como sí lo son principalmente la moda y la electrónica. No obstante, para los próximos años, y principalmente a raíz de la crisis sanitaria provocada por la COVID-19, se espera un aumento considerable del espacio que ocupará la adquisición de alimentos y productos de higiene en los próximos años dentro del volumen de facturación.
A partir de estos datos, este estudio tiene en consideración a los supermercados con mayor presencia digital y que así figuran en el siguiente ranking elaborado con datos procedentes de Comscore, por visitantes únicos entre los meses de noviembre de 2018 y noviembre de 2019. En base a este ranking analizaremos los medidores digitales más relevantes de estos supermercados con el fin, sobre todo, de observar el rendimiento digital y poder atisbar las principales fortalezas y carencias del sector de cara al futuro y cómo se pude reforzar esta situación, cuyo margen de mejora puede verse renovado gracias a las ventajas de una estrategia digital multicanal.
Al observar el ranking comprabamos que son Mercadona, en primera posición, Carrefour, en segunda posición, y Alcampo, en tercera, los ocupan el podio en la mediana de visitantes únicos anuales.
Del número total de visitas registradas por las 17 empresas del ranking, el porcentaje de visitas de los 3 primeros supermercados supone más del 58% del total. Asimismo observamos que el número de visitantes de Mercadona casi dobla el número de visitantes de Carrefour, seguido de cerca por Alcampo.
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