“Adaptamos nuestras enseñas a las necesidades de cada zona”. HIPERDINO

La importancia de adaptarse al entorno. En HiperDino estamos convencidos de que la mejor estrategia es tener clientes satisfechos. Esto es posible gracias a nuestra política de precios bajos todo el año y al compromiso que mantenemos con nuestros clientes y proveedores para ofrecer los mejores productos con la mejor calidad y servicio. A esto se suma la adaptación de nuestras enseñas a las necesidades de cada zona, adecuando nuestro surtido según la demanda del entorno y satisfaciendo las necesidades de todos nuestros clientes. Todo ello nos ha permitido posicionarnos como cadena líder en alimentación en Canarias, donde la proximidad siempre va a jugar un rol importante.

Durante estos meses, el hipermercado ha ganado protagonismo debido, sobre todo, a la amplitud de sus instalaciones y a su gran surtido, pero las tiendas de proximidad siguen siendo muy importantes por su valor en la venta de frescos. En HiperDino somos especialistas en estos productos, aspecto que valoran mucho nuestros clientes y que continuamos reforzando con formación específica de nuestros equipos.

Más cerca del consumidor. La experiencia de consumo está determinada por muchos factores. En nuestro caso, los clientes valoran la canariedad, ya que somos la única cadena canaria 100% regional; la clara apuesta por los productos de nuestra tierra; la localización de tiendas físicas en muchos puntos del Archipiélago, con establecimientos modernos y accesibles; la amplia variedad de productos y referencias, siendo especialistas en frescos; y los buenos precios y ofertas. A todo ello se suma la amabilidad de nuestro personal para atender las necesidades de cada cliente. Paralelamente, en nuestra app HiperDino, el cliente, después de realizar su compra, puede evaluar el servicio recibido. Esto nos ayuda a conocer nuestras áreas de mejora, identificar dónde está el talento y dónde podemos potenciarlo.

Sostenibilidad medioambiental y social. Hace años que venimos implementando medidas de eficiencia y ahorro energético. Recientemente, pusimos en marcha una de las mayores instalaciones de autoconsumo fotovoltaico de Canarias en nuestro centro logístico de Telde (Gran Canaria), que permitirá reducir en 1.000 Tn las emisiones de CO2 a la atmósfera cada año, lo que equivale a plantar más de 40.000 árboles. Además, en nuestras tiendas y reformas, usamos materiales de construcción sostenibles, iluminación LED, sistemas de control de temperatura, puertas en murales de frío y gases refrigerantes no contaminantes.
Por su parte, la Fundación DinoSol contribuye a la sostenibilidad social a través del proyecto ‘Alimentos conVida’, que permite reducir el desperdicio alimentario en las tiendas y donar aquellos productos que, aunque aptos para su consumo, no pueden ponerse a la venta. Solo en un año hemos donado 447 Tn de alimentos.

HIPERDINO EN CIFRAS:

• Número de tiendas: 230 tiendas físicas y dos centros preparadores de compra online.
• Presencia geográfica: Islas Canarias.